Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую бистро-пекарня «Царёвы Пироги», расположенная на доменном имени cpirogi.ru, может получить о Пользователе во время использования Сайта, программ и сервисов.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» — уполномоченные сотрудники, действующие от имени ИП Чащин Игорь Юрьевич, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки, состав персональных данных и действия (операции), совершаемые с ними.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь» — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который браузер пересылает серверу при повторных обращениях к Сайту.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8. «Сайт» — интернет-ресурс бистро-пекарни «Царёвы Пироги» по адресу https://cpirogi.ru, включая связанные веб-страницы и мобильные интерфейсы.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту «Царёвы Пироги». Администрация сайта не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения заказа или требований законодательства.
3. Предмет Политики
3.1. Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации, авторизации по номеру телефона, оформлении заказа или ином использовании Сайта.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и могут включать:
- фамилию, имя, отчество;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки Товара;
- данные о заказах и предпочтениях (история заказов, промокоды, способ получения).
3.3. Сайт обрабатывает данные, которые автоматически передаются при посещении страниц, в том числе при работе счётчика «Яндекс.Метрика»:
- IP-адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере и устройстве;
- время доступа;
- адрес посещённой страницы;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации или сохранения настроек (корзина, выбранный адрес, сессия).
3.3.2. Сбор статистики по IP-адресам используется для выявления и решения технических проблем, а также для контроля законности проводимых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше, подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2 и п. 5.3 настоящей Политики.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователя могут использоваться в целях:
- идентификации Пользователя для оформления и исполнения заказа;
- предоставления доступа к персонализированным разделам Сайта (личный кабинет, история заказов);
- обратной связи: уведомления, запросы и ответы, связанные с заказами и работой Сайта;
- определения адреса доставки и зоны обслуживания;
- подтверждения достоверности и полноты предоставленных данных;
- создания и ведения учётной записи Пользователя;
- уведомления о статусе Заказа (в том числе по SMS и телефону);
- клиентской и технической поддержки;
- приёма оплаты, в том числе через платёжных партнёров (включая ЮKassa);
- направления информации об акциях и специальных предложениях при наличии согласия Пользователя;
- улучшения качества Сайта и сервиса на основе обезличенной статистики.
5. Способы и сроки обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без них, в течение срока, необходимого для целей обработки, либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения заказа и работы Сайта, в частности: службам доставки и курьерам, операторам связи (SMS), платёжным сервисам (ЮKassa), сервисам аналитики (Яндекс.Метрика), а также подрядчикам, обеспечивающим работу инфраструктуры Сайта, при условии соблюдения ими конфиденциальности.
5.3. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта принимает меры по минимизации последствий и, при необходимости, информирует Пользователя.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
- предоставлять достоверные данные, необходимые для пользования Сайтом и исполнения заказа;
- обновлять предоставленные данные при их изменении.
6.2. Администрация сайта обязана:
- использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев п. 5.2 и п. 5.3;
- принимать меры защиты персональных данных, обычные для делового оборота в соответствующей сфере;
- по обращению Пользователя или уполномоченного органа блокировать персональные данные на период проверки при выявлении недостоверных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2, п. 5.3 и п. 7.2.
7.2. Администрация сайта не несёт ответственность, если конфиденциальная информация:
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
- была получена от третьей стороны до момента получения Администрацией сайта;
- была разглашена с согласия Пользователя.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд обязательно предъявление письменной претензии (предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.
8.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.
8.4. К настоящей Политике и отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в Политику без предварительного согласия Пользователя.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в тексте новой редакции.
9.3. Вопросы по настоящей Политике направляйте на info@cpirogi.ru или по телефону +7 (861) 292-00-77.
9.4. Актуальная редакция размещена по адресу https://www.cpirogi.ru/privacy.
Обновлено «07» август 2026 г.